Analista de Atendimento

• Atender o usuário cordialmente, prestando suporte í s suas dúvidas e requisiçíµes• Atender o usuário por telefone e/ou por e-mail • Executar tarefas solicitadas pelo cliente • Atuar consultivamente na resolução de problemas de clientes; • Digitação de dados em sistemas e planilhas • Participação em reuniíµes de alinhamento das atividades do cliente • Prestar suporte í s atividades da equipe de atendimento • Elaborar relatórios.

• Boa fala e escrita • Saber trabalhar em Equipe; • Comunicativo • Ágil • Bom relacionamento interpessoal • Prontidão na resolução de problemas. IDIOMA: Inglês fluente (escrita e fala) Espanhol intermediário desejável.INFORMÁTICA: Conhecimentos em Office Intermediário.